Contato
Contatos iniciais ou solicitações avulsas são realizados exclusivamente através do email [email protected].
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Benefícios do Suporte On-Site
- Redução de custos pelo uso eficiente da tecnologia
- Foco em ações proativas
- Melhoria na satisfação dos usuários
- Gerenciamento remoto
- Redução no impacto negativo de TI nos negócios
- Planejamento de mudanças
- Aumento da produtividade através dos recursos de TI
- Interação em todas as áreas de TI
- Revisão constante de processos
- Processo de melhoria contínua
A Assistência Remota auxilia na detecção e resolução de muitos problemas de suporte comuns, quando disponível e com autorização do Cliente, por meio de conexão ao sistema do usuário e com possibilidade de sua interação para acelerar e melhorar o processo.
